Bonjour,
comment pouvons-nous vous aider ?

Pourquoi ne puis-je pas me connecter avec Itsme sur l'application Lia de la plateforme pour employés avec un téléphone Samsung ?

Le navigateur par défaut sur les téléphones Samsung, est « Samsung Internet ».

Ce navigateur est configuré par défaut pour ouvrir les liens des applications dans le navigateur Samsung. Ainsi, lorsque vous vous connectez à Lia via itsme®, vous n'êtes pas redirigé vers l'application Lia et vous vous retrouvez dans une boucle sans fin dans le navigateur Samsung.

Les actions suivantes sont possibles pour résoudre ce problème :

Option 1 : désactivez l'option « Ouvrir les liens des applications dans le navigateur » sous « Fonctions utiles » dans les paramètres Internet.

Option 2 : Définir Chrome comme navigateur par défaut

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