Bonjour,
comment pouvons-nous vous aider ?

Pourquoi ne puis-je pas me connecter avec Itsme sur l'application Lia de la plateforme pour employés avec un téléphone Samsung ?

Le navigateur par défaut sur les téléphones Samsung, est « Samsung Internet ».

Ce navigateur est configuré par défaut pour ouvrir les liens des applications dans le navigateur Samsung. Ainsi, lorsque vous vous connectez à Lia via Itsme, vous n'êtes pas redirigé vers l'application Lia et vous vous retrouvez dans une boucle sans fin dans le navigateur Samsung.

Les actions suivantes sont possibles pour résoudre ce problème :

Option 1: désactivez l'option « Ouvrir les liens des applications dans le navigateur » sous « Fonctions utiles » dans les paramètres Internet.

Option 2: Définir Chrome comme navigateur par défaut

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