Que faire lorsque mon compte est bloqué?

Vous pouvez débloquer un compte bloqué à l'aide du lien «oublié?», qui vous permet de définir un nouveau mot de passe.


Débloquer un compte

Lorsque vous introduisez plus de 5 fois un mot de passe erroné, nous bloquons votre compte. Vérifiez donc si le verrouillage des majuscules n'est pas activé car les mots de passe sont sensibles à la casse. Vous pouvez débloquer un compte bloqué à l'aide du lien «oublié?».



En résumé

  • Débloquez votre compte à l'aide du lien «oublié?».
  • Définissez ensuite un nouveau mot de passe.