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comment pouvons-nous vous aider ?

Comment supprimer les cookies ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à My Liantis par la voie normale, tandis que vous pouvez vous connecter par un écran incognito ou privée, nous soupçonnons que certains cookies de votre navigateur vous empêchent de vous connecter. 

Vous devrez donc supprimer vos cookies.

Comment supprimer les cookies dans Google Chrome ?

Pour supprimer vos cookies, vous suivrez les étapes suivants:

  1. Ouvrez Google Chrome.
  2. Cliquez sur le pictogramme de trois points en haut à droite.
    mceclip0.png
  3. Choisissez Plus d'outils > Effacer les données de navigation.
  4. Il y a une fenêtre qui s'ouvre. S'il n'y a pas encore un case coché devant Histoire de navigation et Cookies et autres données de site, cochez-le et sélectionner après Période Toutes les données.
  5. Cliquez sur Effacer les données.

Comment supprimer les cookies dans Edge?

  1. Ouvrez Microsoft Edge.
  2. Cliquez sur les trois points en haut à droite.
  3. Choisissez  Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Effacer les données de navigation > Choisir les éléments à effacer
  4. L'écran suivante s'affiche
    mceclip5.png
  5. Sous Intervalle de temps, indiquez À tout moment et cliquez sur les éléments suivants : 
    • Historique de navigation
    • Historique des téléchargements
    • Cookies et autres données de site
    • Images et fichiers mis en cache
    Les autres cases ne doivent pas être cochées

  6. Cliquez sur Effacer maintenant.
    mceclip3.png
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