Goeiedag,
hoe kunnen we je helpen?

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

Ben je het wachtwoord vergeten om je aan te melden op My Liantis? Dan hoef je je gelukkig geen zorgen te maken. Via enkele simpele stappen heb je je wachtwoord zo weer ingesteld.  

Controleer je invoer

Check eerst of je je wachtwoord goed hebt ingevoerd en of Caps Lock uit staat. De wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig.

Log in met itsme® of eID

Je kan op My Liantis steeds inloggen via de mobiele app itsme®, om zo je identiteit te verifiëren of met je identiteitskaart en kaartlezer. Via deze weg kan je inloggen zonder gebruikersnaam en wachtwoord.

Om je identiteit te verifiëren kan je op My Liantis steeds inloggen via de mobiele app itsme®. Een andere mogelijkheid om zonder gebruikersnaam en wachtwoord in te loggen, is aan de hand van je identiteitskaart en kaartlezer. 

Eens ingelogd, kan je in je persoonlijke instellingen een nieuw wachtwoord naar keuze instellen. 

Lees hier hoe je aan de slag gaat: 

Hoe log ik in met itsme®?

Hoe log ik in met eID?

Wachtwoord vergeten/wijzigen

Vraag via onze login-pagina een link aan om een nieuw wachtwoord naar keuze in te stellen. 

Geef hiervoor op de login-pagina je gebruikersnaam in en klik op 'Volgende'. 

Nu kom je op het scherm terecht waar je je wachtwoord kan ingeven. Rechts boven het invulvakje kan je op 'Wachtwoord vergeten?' klikken. Vul je e-mailadres in en je ontvangt vervolgens per e-mail een link waarmee je een nieuw wachtwoord kan instellen.

mceclip0.png

Stel je nieuw wachtwoord in en herhaal dit ter bevestiging.

Een wachtwoord moet minstens twaalf karakters bevatten:

  • waaronder minimaal één hoofdletter (A...Z),
  • minimaal één kleine letter (a...z)
  • minimaal één cijfer (0...9)
  • mag géén deel van je (gebruikers)naam bevatten

Vanaf nu kan je inloggen met je nieuwe gegevens.

Terug