Wanneer het je niet lukt om in te loggen op My Liantis via de normale manier maar wel via een incognito- of private- venster, dan vermoeden we dat bepaalde cookies of cache bestanden in je browser verhinderen dat je kan inloggen en dien je deze te wissen.
Hoe wis je cookies en cache in Google Chrome?
Hiertoe volg je onderstaande stappen:
- Open Google Chrome.
- Klik op het pictogram met drie stipjes in de rechterbovenhoek.
- Kies Browsegegevens verwijderen.
- Een venster opent. Zet een vinkje voor Browsegeschiedenis, Cookies en andere sitegegevens en Gecachte afbeeldingen en bestanden als dat vinkje er nog niet staat en selecteer achter Periode "Alles"
- Klik op Gegevens verwijderen
Hoe wis je cookies en cache in Edge?
- Open Microsoft Edge.
- Klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek en kies Instellingen
- Kies Privacy, zoeken en services > Ga naar Browsegegevens wissen
- Klik op Kiezen wat u wilt wissen, zo kom je in volgend scherm terecht
- Bij Tijdsbereik duid je Gehele tijd aan en vink je de volgende vakjes aan:
-
- Browsegeschiedenis
- Downloadgeschiedenis
- Cookies en andere sitegegevens
- Afbeeldingen en bestanden in cache
De overige vakjes mogen onaangevinkt blijven staan.
-
- Klik op Nu Wissen