My Liantis ist das digitale Zugangsportal zu unseren Online-Anwendungen. Manchmal verläuft die Anmeldung nicht so reibungslos wie erhofft. Können Sie sich als Kunde nicht bei My Liantis anmelden? Wir nennen Ihnen einige mögliche Ursachen und passende Lösungen, um das Problem zu beheben.

Ursachen und Lösungen für Anmeldeprobleme bei My Liantis

Sie verwenden einen falschen Benutzernamen oder ein falsches Passwort

Erhalten Sie die Meldung, dass Ihre Anmeldedaten nicht korrekt sind? Fordern Sie Ihren Benutzernamen an oder erstellen Sie ein neues Passwort. 

Ich habe meinen Benutzernamen und/oder mein Passwort vergessen – was jetzt?

Sie haben noch kein Konto

Sie haben noch kein Konto, möchten aber My Liantis nutzen? Kontaktieren Sie den Liantis Support. Senden Sie eine E-Mail an support@liantis.be. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Achtung: Möglicherweise haben Sie bereits ein Konto, verwenden jedoch die falsche E-Mail-Adresse. Es ist möglich, dass Ihr My Liantis-Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse verknüpft ist. Prüfen Sie daher unbedingt, ob Sie sich mit der richtigen E-Mail-Adresse anmelden.

Sie verwenden den falschen Link

Haben Sie My Liantis zu Ihren Browser-Favoriten hinzugefügt oder eine Verknüpfung erstellt? Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Link verwenden, indem Sie https://app.liantis.be/myliantis manuell in die Adressleiste Ihres Browsers eingeben. Wenn die Anmeldung auf diese Weise funktioniert, könnte dies darauf hindeuten, dass Sie den Link in Ihrer Verknüpfung oder Ihren Favoriten aktualisieren müssen.

Einen anderen Webbrowser ausprobieren

My Liantis funktioniert am besten, wenn Ihr Computer und Ihr Netzwerk die Systemanforderungen der Website erfüllen. Wir haben einige Bedingungen aufgelistet, die Ihr Computer erfüllen muss, um den reibungslosen Betrieb von My Liantis zu gewährleisten. Sie können jederzeit die Systemanforderungen auf unserer Website konsultieren.